Liebe Kunden,

um Differenzen im Falle einer Rückgabe zu vermeiden, möchten wie Sie höflich darauf hinweisen, dass Sie Produkte, die Sie von unserer Online-Filiale zugesendet bekommen haben, bitte nur so behandeln, wie Sie das auch bei der Inaugenscheinnahme in einem Ladengeschäft tun würden.
Sobald sie die Produkte in Gebrauch nehmen, ist eine Rückgabe im Grunde auszuschließen. Insbesondere wenn sich das Original-Etikett der Bunzlauer Keramik Manufaktur nicht mehr am Produkt befindet oder erkennbar manipuliert wurde, möchten wir dringend an Ihr Gerechtigkeitsempfinden appellieren und Sie ersuchen, von einem Widerruf des Vertrags Abstand zu nehmen.
An dieser Stelle sei darauf hingewiesen, dass die Kosten und die Verantwortung einer Rücksendung beim Kunden liegen und wir uns die Rückzahlung des Kaufbetrages so lange vorbehalten, bis die Ware unbeschadet und unbenutzt wieder bei uns eintrifft. Siehe unsere Seite zum Widerrufsrecht.
Wir geben uns alle Mühe, fair und ehrlich mit unseren Kunden umzugehen, und wünschen uns dasselbe von Ihrer Seite.

Herzlichen Dank,
Ihr Andrzej Kolaska